Câu hỏi thường gặp
Gom những câu The Hoa được hỏi nhiều nhất ở quầy, trên ứng dụng giao hàng và trong các buổi tư vấn nhượng quyền. Hai nhóm: cho người uống và cho người muốn mở tiệm. Câu nào cần nói dài hơn đều có đường dẫn tới bài chi tiết.
Cho người uống · Cho đối tác nhượng quyền
Cho người uống
Lần đầu uống The Hoa nên chọn món nào?+
Nếu bạn quen trà sữa, bắt đầu từ Trà Sữa Hạt Ngọc Đồng Xanh. Thích thơm, chọn Mây Hồng Sen Hạ. Thích mềm, chọn Trà Oolong Mây Sữa. Muốn thử ly đang được gọi nhiều nhất toàn chuỗi, chọn Lục Trà Sữa Nhài Sốt Khoai Môn. Muốn nhẹ hơn, gọi bản Original của món bạn thích hoặc một ly Trà Dưỡng. Trang Sản phẩm có bộ chọn món ngắn để gợi ý theo cảm giác bạn đang muốn. Xem thêm
Mức đường ở The Hoa nghĩa là gì?+
Mức bình thường của mỗi món đã được cân riêng cho món đó, thường nhẹ hơn cảm giác bình thường ở nhiều nơi khác. Lần đầu cứ lấy bình thường; nếu bạn vốn thích nhẹ, bớt một bậc, nhất là với món có topping ngọt. Xem thêm
Chọn không đường thì ly có hoàn toàn không có đường không?+
Mức thấp nhất nghĩa là không thêm chất tạo ngọt ở bước pha. Nền sữa hay topping có thể mang một chút vị ngọt sẵn. Nếu bạn cần chắc chắn vì lý do sức khoẻ, hỏi nhân viên về đúng món bạn gọi. Xem thêm
Mua 1 tặng 1 Trà Dưỡng hoạt động thế nào?+
Mua một ly Trà Dưỡng tại quầy, giữ hoá đơn, hôm sau ghé lại nhận thêm một ly Trà Dưỡng mời. Bạn chọn thoải mái bất kỳ vị nào trong nhóm Trà Dưỡng, không giới hạn số lượng. Chương trình áp dụng cho đơn mua tại quầy, không áp dụng cho đơn đặt qua ứng dụng giao hàng. Xem thêm
Quán có chỗ ngồi không?+
Các điểm bán hiện tại theo mô hình mang đi: bạn ghé quầy lấy rồi đi, hoặc đặt giao tận nơi. Vì vậy tốc độ ra ly và cách đóng gói là hai thứ quán chăm nhất. Xem thêm
Đặt giao The Hoa bằng ứng dụng nào?+
Grab, ShopeeFood và Be Food. Liên kết đặt giao của từng quán có ở trang Điểm bán. Đặt vào giờ trưa nắng, nên chọn đá riêng cho ly về tới nơi vẫn đúng vị. Xem thêm
Đá riêng là gì, khi nào nên chọn?+
Đá riêng là quán rót trà không đá và đưa kèm ly đá, bạn cho đá vào lúc uống. Nên chọn khi uống sau mười lăm phút, khi mang về nhà hoặc lên văn phòng, khi mua nhiều ly cho cả nhà. Xem thêm
Topping gồm những gì, có tính thêm tiền không?+
Có hạt ngọc, trân châu, thạch và một số topping theo mùa, tính riêng, giá ghi trên thực đơn. Một số ly đã có sẵn phần đi kèm, không cần gọi thêm: Lục Ngọc Đồng Xanh có sẵn hạt ngọc, Trà Sữa Sốt Khoai Môn có sẵn sốt khoai môn, Mây Hồng Sen Hạ có sẵn lớp mây hồng, Trân Châu Trà Oolong Nhài và Trân Châu Ngọc Trà có sẵn trân châu. Khi thêm topping ngọt, có thể bớt một bậc đường cho ly vẫn cân. Xem thêm
Có món uống nóng không?+
Có. Trà Dưỡng và các nền trà có bản nóng, hỏi nhân viên tại quầy. Uống nóng là cách rõ nhất để cảm được các thảo mộc, và cũng là cách Trà Dưỡng phát huy tốt nhất. Xem thêm
Cà phê ở The Hoa là cà phê gì?+
Cà phê Việt rang mộc từ Bảo Lâm, Lâm Đồng, không tẩm ướp, pha máy. Cà phê là ngành hàng đi kèm để người đi cùng có ly của mình; trà vẫn là lõi của The Hoa. Xem thêm
Tên The Hoa nghĩa là gì, có bán hoa không?+
Không bán hoa. Chữ Hoa gợi lớp hương và thế giới nguyên liệu bản địa mà trà được kết cùng: hoa, thảo mộc, gạo, hạt, trái cây. Chữ The cho tên một nhịp hiện đại để đi cùng thương hiệu khi mở rộng. Xem thêm
Đơn giao bị thiếu hoặc sai, liên hệ ai?+
Nhắn Zalo 0816 005 565 hoặc gọi số của quán ghi ở trang Điểm bán, kèm mã đơn. The Hoa xử lý trong ngày. Mỗi góp ý về đóng gói đều được đưa vào bảng kiểm đơn của quầy. Xem thêm
The Hoa có chương trình thành viên không?+
Có, qua Zalo OA The Hoa. Bạn quét mã tại quầy hoặc chạm vào liên kết Zalo trên website để đăng ký. Quyền lợi và điều kiện chi tiết ghi ở trang Thành viên. Xem thêm
Cho đối tác nhượng quyền
Mô hình nhượng quyền của The Hoa là gì?+
Góc Hoa: điểm bán mang đi, diện tích sử dụng 30 đến 40 m², nằm trên tuyến di chuyển có lưu lượng. Một mô hình duy nhất để vận hành bằng một chuẩn chung. Xem thêm
Cần bao nhiêu vốn?+
Mức đầu tư tham khảo cho mô hình Góc Hoa là 500 đến 600 triệu đồng, chưa gồm VAT, gồm chuyển giao, đào tạo, thiết kế, thiết bị, thi công, nguyên liệu đầu kỳ và marketing khai trương. Dùng công cụ Ước tính ngân sách để tự dựng bảng lãi lỗ ba kịch bản. Xem thêm
Phí duy trì hằng tháng là bao nhiêu?+
3% doanh thu hằng tháng. Khoản này chi vào marketing hệ thống, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, bảo đảm tiêu chuẩn vận hành, đội chăm sóc khách hàng trực tuyến, và tư vấn hỗ trợ pháp lý, tài chính cho cửa hàng. Xem thêm
Hợp đồng kéo dài bao lâu?+
Ba năm. Điều kiện gia hạn, chuyển nhượng và chấm dứt trước hạn được trao đổi trong buổi tư vấn và ghi rõ trong hợp đồng. Xem thêm
The Hoa nhận hồ sơ ở khu vực nào?+
Từ Huế trở vào. Các tỉnh phía Bắc Huế và miền Bắc chưa nhận trong giai đoạn này. Công cụ Kiểm tra khu vực cho biết tỉnh của bạn thuộc nhóm ưu tiên, xét hồ sơ hay chưa nhận. Xem thêm
Khu vực của tôi có được bảo vệ không?+
Có, theo bán kính quanh điểm bán, tuỳ đặc điểm từng thị trường. Phạm vi chính xác được trao đổi khi tư vấn và ghi trong hợp đồng. Xem thêm
Tiền thuê mặt bằng bao nhiêu là hợp lý?+
Từ 5 đến 8% doanh thu dự kiến, không nên quá 8%. Một cách nhớ nhanh: mỗi 5 triệu tiền thuê tương đương khoảng 12 ly mỗi ngày phải bán thêm. Xem thêm
Không có kinh nghiệm F&B có mở được không?+
Được. Kinh nghiệm là lợi thế nhưng không phải điều kiện. Khả năng quản trị con người, bám sát tiêu chuẩn và chịu trách nhiệm với kết quả điểm bán quan trọng hơn. Xem thêm
Từ lúc ký tới khai trương mất bao lâu?+
30 đến 45 ngày khi mặt bằng, hồ sơ và điều kiện triển khai đã sẵn sàng. Tiến độ thực tế phụ thuộc thi công, tuyển dụng và yêu cầu tại địa phương. Xem thêm
Đào tạo như thế nào?+
Chín ngày, ba module, học và thực hành tại chính điểm bán của bạn, có kiểm tra lý thuyết và chấm tay nghề trước khi khai trương. Kèm lớp học trực tuyến để nhân sự mới học lại bất cứ lúc nào. Xem thêm
Tôi có được tự mua nguyên liệu không?+
Nguyên liệu độc quyền và vật liệu mang nhận diện thương hiệu mua từ hệ thống. Nguyên liệu địa phương và vật liệu không độc quyền, bạn tự mua từ nguồn đã qua kiểm định. Xem thêm
The Hoa có cam kết lợi nhuận hay thời gian hoàn vốn không?+
Không. Hiệu quả phụ thuộc mặt bằng, doanh thu thuần, chi phí và chất lượng vận hành. The Hoa cung cấp máy tính hoàn vốn và bảng lãi lỗ ba kịch bản để bạn tự tính với số của mình. Xem thêm
Bước tiếp theo là gì?+
Gửi biểu mẫu ở trang Nhượng quyền hoặc nhắn Ms Yến 0932 199 440. Trong 24 giờ làm việc, The Hoa liên hệ để trao đổi khu vực, mức vốn và thời điểm dự kiến, rồi gửi hồ sơ chi tiết. Xem thêm
Chưa thấy câu của bạn?
Khách uống: nhắn Zalo 0816 005 565 hoặc gọi 1900 9216. Đối tác nhượng quyền: Ms Yến 0932 199 440 hoặc gửi biểu mẫu, phản hồi trong 24 giờ làm việc. Câu nào được hỏi nhiều, The Hoa sẽ thêm vào trang này.